Webinar Social Marketing, Autónoma Academy



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Webinar Social Marketing, Autónoma Academy


10/novembro, 21 horas

Comunidades de Marca e Impacto na Estratégia de Marketing


Margarida Silva, Head of Brand and Marketing - FNAC

Pensar estratégia de redes sociais antes da execução é essencial para navegar com uma rota planeada.



Ajuda também a desbloquear:

  • investimentos media;

  • tempo;

  • recursos da empresa;

  • alinhamento das equipas;

  • colaboração.

O que queremos é criar uma relação com a comunidade da marca.

Definir a estratégia é essencial:

  1. Definir as personas da nossa comunidade;

  2. Escolher os canais e formatos certos;

  3. Construir e manter a comunidade;

  4. Medir KPIs e ajustar a estratégia



  1. PERSONAS = Clientes ideiais

Representam a(s) comunidade(s) chave da nossa marca. Guiam a estratégia de canais e aumentam o engagement com a marca.

  • Background

  • Demografia

  • Comportamento

  • Como consome a nossa marca

  • Desafios/pain points

  • Como podemos ajudar?



  1. Que canais fazem mais sentido para criar relação com as nossas personas/comunidades definidas na estratégia?




  1. Que conteúdos quer a nossa comunidade?

A cada segundo são criados 1.7MB de conteúdos.

  1. O que faz um objetivo relevante para as redes sociais é o impacto no negócio.

  • Brand awareness;

  • Alcance;

  • Engagement;

  • Website traffic;

  • Lead generation;

  • Vendas;

  • Etc…





  1. Consistência e persistência são essenciais: a construção de confiança e familiaridade com a comunidade certa é um objetivo a longo prazo.

  2. Mas as nossas comunidades não são estáticas. Evoluem, crescem, separam-se… É importante estar atento aos dados tendências, novas redes, tecnologia…

  3. A estratégia de redes sociais está em constante atualização.



Content Marketing, Histórias que se convertem em valor


Ricardo Nunes, Branded Content Directors – GroupM


O Branded Content é a disciplina de comunicação que cria, integra e amplifica conteúdos centrados nas ligações emocionais entre marcas e pessoas.

Benefícios de VideoPodcast


Rui Miranda, Founder – NoisyArt Productions



  • Estratégias de marketing – fazer publicidade num podcast incentiva a um aumento na intenção de compra

  • Se pensarem em fazer podcasts: segunda, terça e quarta são os melhores dias para lançar episódios. Sábado e domingo revelam serem os dias com menor número de downloads.


Influenciadores: será que resultam?


Carla Rodrigues, Business and Strategy Partner – What About Agency

Importante: boa luz, boa ligação, reduzir as asneiras.

Influencer marketing: um novo mundo para descobrir.

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